ส่งประวัติแชทการสนทนา
การส่งประว้ติแชท เมื่อมีผู้ร้องขอการส่งประวัติการสนทนา Omoo สามารถทำได้ง่าย ๆ โดย
- กดปุ่ม “ส่งประวัติการแชท”
- เลือก “วิธีการส่งประวัติการสนทนา”
ประกอบด้วย
- ส่งบันทึกการสนทนาให้ลูกค้า
- ส่งบันทึกการสนทนาให้พนักงานที่ได้รับมอบหมาย
- ส่งบันทึกการสนทนาให้ที่อยู่อีเมล์อื่น
- กดปุ่ม “ส่ง”
เพื่อส่งประวัติการแชทไปตามวิธีการส่งที่เลือก
- กดปุ่ม “ยกเลิก”
เมื่อต้องการยกเลิกการส่งประวัติการแชท