| คู่มือการใช้งาน

รายงานภาพรวมการสนทนา

เนื้อหา

รานงานภาพรวมการสนทนา ท่านสามารถเลือกช่วงเวลาในการดูรายงานได้ โดยระบบจะแสดงค่ารายงานในช่วง 7 วันที่ผ่านมา เป็นค่าเริ่มต้น

รายงานภาพรวมการสนทนา

รายละเอียด  ภาพรวมการสนทนา ท่านสามารถเลือกช่วงเวลาในการดูรายงานได้

  1. กดเลือก “บทสนทนา

เพื่อแสดงรายงานภาพรวมการสนทนาทั้งหมด

  1. เลือก “ช่วงเวลา” ในการดูรายงาน
  • 7 วันที่ผ่านมา (ค่าเริ่มต้น)
  • 30 วันที่ผ่านมา
  • 3 เดือนที่ผ่านมา
  • 6 เดือนที่ผ่านมา
  • ปีที่ผ่านมา
  • กำหนดช่วงระยะเวลา
  1. ระบบแสดงข้อมูล “รายงานภาพรวมการสนทนา” ตามช่วงเวลาที่ต้องการ
  1. สามารถ Download รายงาน ในรูปแบบ .CSV ได้ โดยกดปุ่ม “ดาวน์โหลดรายงานพนักงาน
  1. กรณีต้องการดูข้อมูล “ในเวลาทำการ” ซึ่งผู้ใช้ต้องมีการตั้งค่าเวลาทำการ
  1. สามารถเลื่อนแถบ “ในเวลาทำการ” เพื่อเปิดการใช้งาน
  1. ระบบจะประมวลผลรายงานใหม่ เพื่อแสดงข้อมูลภาพรวมการสนทนาในช่วงเวลาที่กำหนด และอยู่ในเวลาทำการ ขึ้นมาแสดง
TH