การมอบหมายทีมผู้รับผิดชอบให้กับแชทสนทนาทั้งหมด

1. นำเมาส์วางบนแชทสนทนาที่ต้องการ ระบบแสดงช่อง “Check box”

2. คลิกเลือก “รายการสนทนาที่ต้องการ” อย่างน้อย 1 รายการ

3. แสดง “จำนวนรายการสนทนาที่ถูกเลือก”

4. คลิกเลือก “Check box” เพื่อเลือกรายการสนทนาทั้งหมด

1. เลือกเครื่องหมาย “Assign team”

2. แสดง Popup “เลือกทีม” ขึ้นมาแสดง

1. เลือก “ทีม” ที่ต้องการ

EX. เลือกทีม “Sales“

2. ระบบเปลี่ยนผู้ดูแลการสนทนา เป็นทีมที่เลือกให้อัตโนมัติ

โดย

• แสดง Log การทำงานบนหน้าแชทฝั่งพนักงาน
• ทีมที่ได้รับมอบหมาย แสดงทีม Sales