ส่ง Link ให้ลูกค้าจองเข้ารับบริการด้วยตนเอง
ท่านผู้ใช้งานสามารถส่ง Link ให้ลูกค้าจองเข้ารับบริการด้วยตนเองได้ง่าย ๆ โดยท่านสามารถเข้าสู่หน้าจอการสนทนา และเลือกรายการสนทนาที่ต้องการ หรือสามารถทำตามขั้นตอนตามตัวอย่างด้านล่าง การเข้าสู่หน้าจอการสนทนา หน้าจอการสนทนา เมื่อต้องการอ่านข้อความการสนทนาหรือต้องการส่ง Link การจอง การส่ง Link การจองให้ลูกค้า การส่ง Link การจองให้ลูกค้าเพื่อจองคิวการใช้บริการด้วยตัวเอง สามารถทำได้ง่าย ๆ โดยมีขั้นตอนดังนี้ Note : ปุ่มการจองนี้ ผู้ใช้งานจะต้องเปิดใช้บริการระบบ Booking กับ Omoo ถึงสามารถใช้งานได้ ระบบแสดงลิงค์ Booking ที่ช่องตอบกลับการสนทนา เพื่อส่งข้อความตอบกลับการสนทนา
จองการนัดหมายให้ลูกค้า
ขั้นตอนการเข้าสู่หน้าจอ เพื่อจองการนัดหมายให้ลูกค้า ผู้ใช้งานสามารถจองคิวเพื่อเข้ารับบริการให้กับลูกค้าได้ง่าย ๆ ใน 4 ขั้นตอน ดังนี้ แสดงตัวอย่าง การจองคิวเพื่อเข้ารับบริการให้กับลูกค้า “บริการ” ที่แสดงรายการให้เลือก จะต้องมีการตั้งค่า Service Management ที่เมนู Bookings 3. เลือก “บริการ” ที่ต้องการ 4. ระบบแสดง “ชื่อบริการ” และ “ระยะเวลา” ที่ใช้ในการเข้ารับบริการ 5. เลือก “วัน/เดือน/ปี” ที่ต้องการ 6. ระบบแสดง “เวลา” ที่ต้องการเข้ารับบริการ “เวลา” ที่แสดงรายการให้เลือก จะต้องมีการตั้งค่า Service Management ที่เมนู Bookings 7. เลือก “เวลา” ที่ต้องการเข้ารับบริการ 8. ระบบแสดงหน้าจอ “รายละเอียดลูกค้า” ที่ต้องการจองคิวเข้ารับบริการ 9. ข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอก ระบบแสดงเครื่องหมาย “*” สีแดงต่อท้ายข้อความ […]
การสร้างบริการใหม่ (Service Management)
การสร้างบริการใหม่ เพื่อเปิดให้ลูกค้าสามารถเข้ามาจองคิวเพื่อเข้ารับบริการ ตามวันที่ และเวลาที่ลูกค้าต้องการได้ การสร้างบริการใหม่ การกรอกข้อมูล ตัวอย่างการกรอกข้อมูล เพื่อสร้างบริการใหม่ หมายถึง Service name แนะนำให้ใช้เป็นภาษาอังกฤษ เพื่อบันทึกบริการใหม่ การตั้งค่าบริการใหม่ ตัวอย่างการตั้งค่าบริการใหม่ เมื่อท่านสร้างบริการใหม่ขึ้นมา ท่านสามารถตั้งค่าบริการต่าง ๆ เพิ่มเติมต่าง ๆ ดังนี้ แถบ Event Setup ประกอบด้วย Ex. แก้ไข Duration = 60 นาที แถบ Availability แถบ Availability : การตั้งค่าเวลาทำการ กรณีที่ ท่านสร้าง Availability มากกว่า 1 รายการ ระบบอนุญาตให้ท่านเลือก Availability ได้ 2. กรณีที่ต้องการแก้ไข Availability ท่านสามารถแก้ไข โดย กดปุ่ม “Edit availability” แถบ […]
การตั้งค่าเวลาทำการสำหรับการจองคิวเข้ารับบริการ (Availability)
ถือเป็นขั้นตอนแรกของการสร้างบริการให้กับบริษัทของท่าน โดยท่านต้องกำหนดเวลาทำการ โดยเวลาทำการนี้ท่านสามารถตั้งค่าสำหรับแต่ล่ะบริการหรือไม่ก็ได้ ขั้นตอนการตั้งค่าเวลาทำการ ขั้นตอนการตั้งค่าเวลาทำการ สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้ การกรอกข้อมูล การกรอกข้อมูล เพื่อสร้างเวลาทำการ เพื่อบันทึกบริการใหม่ การตั้งค่าเวลาทำการ ตัวอย่างการตั้งค่าเวลาทำการ เพื่อสร้างเวลาทำการ โดยท่านสามารถกำหนดวัน เวลา ได้ตามต้องการ กำหนดเงื่อนไขการเปิดบริการ สำหรับ animal clinic ดังนี้ Sun, Sat, 9:00 AM – 9:00 PM Mon – Tue, Thu – Fri, 9:00 AM – 8:00 PM เพื่อบันทึกเวลาทำการ แสดงตัวอย่างเมื่อสร้างเวลาทำการสำหรับบริการของท่าน
แนะนำการใช้งานระบบการจอง
เมื่อท่านเปิดใช้งานฟีเจอร์การจอง (Booking) ท่านจำเป็นต้องตั้งค่าบริการที่ต้องการ โดย Omoo ได้เปิดระบบให้ท่านสามารถเข้าไปตั้งค่าการใช้งาน และตรวจสอบระบบการทำงาน ด้วยฟีเจอร์ต่าง ๆ ดังนี้ ขั้นตอนการเข้าใช้งานระบบจองคิว (Booking) การเข้าใช้งานระบบการจอง (Booking) ประกอบด้วย แนะนำฟีเจอร์การจอง (Booking) Booking Management Booking Management คือ หน้าจอการดูข้อมูลการจองที่เกิดขึ้น ท่านสามารถเลือกดูตามวันที่ บริการ หรือชื่อลูกค้าได้ โดยทั่วไป Booking Management จะแยกการแสถงผลเป็น 5 แถบ ประกอบด้วย แสดงผลรายการการจองคิวลูกค้าที่เข้ารับบริการในวันปัจจุบัน แสดงผลการจองคิวของลูกค้า ที่ยังไม่ถึงวันเข้ารับบริการ แสดงผลรายการจองคิวของลูกค้า ที่เลยกำหนดการเข้ารับบริการและไม่ถูกกด “Receive service” แสดงผลรายการจองคิวที่ถูกยกเลิกการจอง แสดงผลรายการจองคิวลูกค้าทั้งหมด ซึ่งเป็นรายการที่เลยกำหนดการเข้ารับบริการ Booking Calendar Booking Calendar คือ ปฏิทินแสดงการจองคิว โดยระบบจะใช้สีแทนค่าบริการต่างๆ ของท่านในแต่ละช่วงเวลาที่ลูกค้าทำการจองคิวเข้ามา และสามารถเลือกรูปแบบปฏิทิน Calendar หรือ Agenda […]
