การเชื่อมต่อกล่องข้อความ ช่องทาง Instagram

การเข้าสู่หน้าจอกล่องข้อความจากเมนูการตั้งค่า

1. เลือก “การตั้งค่า”

2. เลือก “กล่องข้อความ”

3. เลือก “เพิ่มกล่องข้อความ”

การเข้าสู่หน้าจอกล่องข้อความจากเมนูการสนทนา

1. เลือก “Conversation”

2. ให้สังเกตคำว่า “กล่องข้อความ”

3. เลือก “+ เพิ่มกล่องข้อความ”

การเลือกช่องทางการเชื่อมต่อกล่องข้อความ

1. ระบบแสดงหน้าจอ “เลือกช่องทาง”

2. เลือกช่องทาง “Messenger”

Step 1 : การสร้างกล่องข้อความ Messenger

1. กด “Continue with Facebook”
    
2. เข้าสู่หน้าจอล็อกอินบนเว็บไซต์ Facebook

Step 2 : ล็อกอินเข้าใช้งานบนเว็บไซต์ Facebook

1. Email address or phone number : กรอก “e-mail หรือเบอร์โทรศัพท์” บัญชีผู้ใช้งาน Facebook

2. Password : กรอก “Password” บัญชีผู้ใช้งาน 

3. ปุ่ม “Log in” เข้าสู่ระบบ

อธิบายเพิ่มเติม

• กรณีผู้ใช้งานต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ กดปุ่ม “Create New Account”

Step 3 : การเลือกบัญชีผู้ใช้งานเพื่อเชื่อมต่อ

1. กดปุ่ม “ดำเนินการต่อในชื่อ บัญชีของท่าน”

อธิบายเพิ่มเติม

• หากไม่ใช่บัญชีที่ต้องการ ให้เลือก “เข้าสู่ระบบบัญชีอื่น”

• ปุ่ม “ไม่ใช่ตอนนี้” จะปิดหน้าจอ Browser เมื่อไม่ต้องการเชื่อมต่อบัญชี

Step 4 : การให้สิทธิ์การเข้าถึง Page Facebook

1. เลือกรับเพจปัจจุบันเท่านั้น : แนะนำให้เลือก

2. กดช่อง “เลือกทั้งหมด” ที่ต้องการให้สิทธิ์ 

3. กดปุ่ม “ดำเนินการต่อ” 

อธิบายเพิ่มเติม

• เลือกเพจที่มีอยู่และที่จะสร้างในอนาคตทั้งหมด :  ไม่แนะนำ

• ปุ่ม “ย้อนกลับ” จะกลับไปหน้า เข้าสู่ระบบก่อนหน้า

Step 5 : การให้สิทธิ์การเข้าถึง Instagram

1. เลือก “บัญชี Instagram ที่มีอยู่และที่จะสร้างในอนาคต

ทั้งหมด” 

2. กดปุ่ม “ดำเนินการต่อ” 

อธิบายเพิ่มเติม

• บัญชี Instagram ปัจจุบันเท่านั้น : ไม่แนะนำให้เลือก เนื่องจาก เมื่อมีการสร้างบัญชีผู้ใช้งานใหม่หลังจากเชื่อมต่อกับ Omoo แล้ว  จะต้องมากำหนดสิทธิ์การใช้งานใหม่อีกครั้ง

• กรณีกดปุ่ม “ย้อนกลับ” จะกลับไปหน้า การให้สิทธิ์การเข้าถึง Page Facebook

Step 6 : แสดงหน้าจอตรวจสอบสิทธิ์การอนุญาตที่ Omoo ร้องขอ

1. กดปุ่ม “บันทึก” 

อธิบายเพิ่มเติม

• กรณีกดปุ่ม “ย้อนกลับ” จะกลับไปหน้า การให้สิทธิ์การเข้าถึง Instagram

Step 7 : แสดงหน้าจอแสดงยืนยันการเชื่อมต่อ Omoo 

1. กดปุ่ม “เข้าใจแล้ว”

2. ระบบปิด Browser กลับไปแสดงหน้า Omoo

Step 8 : รายละเอียดกล่องข้อความ

1. เลือกหน้า : “เลือกหน้าเพจ” ที่ต้องการสร้างกล่องข้อความ

2. ชื่อกล่องข้อความ : สามารถกำหนดเลือกกรอกตัวอักษร ประกอบด้วย

• ภาษาไทย
• ภาษาอังกฤษ พิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก
• ตัวเลข
• อักขระพิเศษ เช่น ( ) { } _ ~ = # ? ! @ $ % ^ & * – , .
• อิโมจิ

3. กดปุ่ม “Create Inbox”

รายละเอียด : แสดงขั้นตอนการเพิ่มพนักงาน

1. เลือก “พนักงาน” ที่ต้องการ

2. กดปุ่ม “เพิ่มพนักงาน”

รายละเอียด : เมื่อกรอกข้อมูลเพื่อสร้างกล่องข้อความสำเร็จ

1. กดปุ่ม “ตั่งค่าเพิ่มเติม”  ระบบจะไปที่หน้าตั้งค่ากล่องข้อความ

2. กดปุ่ม “พาฉันไปที่นั่น” ระบบจะแสดงหน้าจอ chat center