3 ข้อดี ระบบรวมแชท บริการลูกค้าเหนือชั้น ลดต้นทุนธุรกิจ
โลกออนไลน์ปัจจุบันพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว เกิดช่องทางแชทมากมาย เช่น Line, Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, KakaoTalk, Tiktok หรือแชทใน E-commerce อย่าง Shopee / Lazada Chat รวมถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทเอง หนึ่งในวิธีจัดการปัญหาข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจาย เสียเวลาสลับแอปไปมา หรือต้องพิมพ์ตอบคำถามซ้ำๆกับลูกค้า คือการใช้แพลตฟอร์มที่ช่วยในการรวบรวมช่องทางแชทต่างๆ มารวมอยู่ที่เดียวกัน เพื่อเป็นตัวช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถตอบแชทลูกค้าได้เร็วขึ้น ประหยัดเวลาในการทำงาน และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
