การเลือกสนทนาทั้งหมด (Select all chat)
ขั้นตอนที่ 1 วิธีการเข้าสู่หน้าจอการสนทนา
![](https://omoo.co/wp-content/uploads/2024/05/รูปภาพ13-edit-1024x492.webp)
- เลือก “Conversation”
- เลือก “การสนทนาทั้งหมด”
- แสดง “รายการการสนทนาลูกค้าที่ได้รับมอบหมายและยังไม่ได้ตอบกลับของผู้ใช้งาน” แสดงเป็นค่าเริ่มต้น
ขั้นตอนที่ 2 วิธีการเลือกรายการสนทนา
ท่านสามารถเลือกรายการสนทนาบางรายการ หรือเลือกทั้งหมดทุกรายการได้ โดยมีขั้นตอนดังนี้
![](https://omoo.co/wp-content/uploads/2024/05/รูปภาพ14-edit-2-1024x650.webp)
- นำเมาส์วางบนแชทสนทนาที่ต้องการ ระบบแสดงช่อง “Check box”
เลือกรายการสนทนาบางรายการ
เมื่อต้องการเลือกรายการสนทนาบางรายการ สามารถทำได้โดย
![](https://omoo.co/wp-content/uploads/2024/05/รูปภาพ15-edit-1-1024x684.webp)
- ติ๊กเลือก Check box ที่ต้องการ ระบบจะแสดง “เครื่องหมายถูก”
- ระบบจะแสดง “จำนวนรายการสนทนาที่ถูกเลือก”
เลือกรายการสนทนาทั้งหมด
![](https://omoo.co/wp-content/uploads/2024/05/รูปภาพ16.-edit-922x1024.webp)
- แสดง “จำนวนรายการสนทนาที่ถูกเลือก”
- คลิกเลือก “Check box” เพื่อเลือกรายการสนทนาทั้งหมด