การเชื่อมต่อช่องทาง LINE OA
เงื่อนไขการเชื่อมต่อ LINE OA ผู้เชื่อมต่อจะต้องมีสถานะใน LINE OA และ LINE Developers เป็น แอดมิน (Administrator)และต้องมีบทบาทเป็น Admin ใน Omoo กล่องข้อความ คือ? ผู้ใช้งานสามารถเชื่อมต่อเว็บไซต์/Facebook/LINE OA/Telegram กับ Omoo เมื่อเชื่อมต่อสำเร็จแล้วเรียกว่า “กล่องข้อความ” โดยผู้ใช้งานสามารถมีกล่องข้อความได้ไม่จำกัด ในบัญชี Omoo ของท่าน โดยคลิกที่ “เพิ่มกล่องข้อความ” เพื่อเชื่อมต่อเว็บไซต์/Facebook/LINE OA/Telegram เมื่อเชื่อต่อกล่องข้อความแล้ว ที่หน้าจอ “แดชบอร์ด” ท่านสามารถดูสถิติการสนทนาทั้งหมด จากกล่องข้อความทั้งหมดของท่านในที่เดียวและตอบกลับได้ในแท็บ “การสนทนา“ ท่านยังสามารถดูการสนทนาเฉพาะสำหรับกล่องข้อความได้ โดยคลิกที่ชื่อกล่องข้อความด้านซ้ายของหน้าจอ ท่านสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อกล่องข้อความ ได้ 2 วิธี ดังนี้ วิธีการเข้าสู่หน้าจอกล่องข้อความ การเข้าสู่หน้าจอกล่องข้อความจากเมนูการตั้งค่า การเข้าสู่หน้าจอกล่องข้อความจากเมนูการสนทนา เลือกช่องทางการเชื่อมต่อกล่องข้อความ LINE OA กับ Omoo การเลือกช่องทางการเชื่อมต่อกล่องข้อความ สร้างกล่องข้อความ รายละเอียดกล่องข้อความ […]
Hello world!
Agents An Agent is a member of your Customer Support team. Agents will be able to view and reply to messages from your users. The list shows all agents currently in your account. Click on Add Agent to add a new agent. Agent you add will receive an email with a confirmation link to activate their account, after which […]
